젬픽 서비스 이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 선데이소점(이하 "회사")이 제공하는 모바일 애플리케이션 젬픽(Gempick) (이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회원이 광고를 시청하고 그에 따라 포인트를 적립받아, 적립한 포인트로 회사가 제공하는 상품을 교환할 수 있도록 회사가 운영하는 모바일 애플리케이션 및 관련 제반 서비스를 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 제4조에 따라 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. "포인트"란 회원이 광고 시청 등을 통해 무상으로 적립받아 서비스 내에서 상품 교환에만 사용할 수 있는, 재산적 가치가 없는 서비스 내부의 계산 단위를 말합니다.
4. "광고 시청"이란 회사가 제휴한 광고 플랫폼이 제공하는 보상형 광고를 회원이 끝까지 시청하는 것을 말합니다.
5. "상품"이란 회원이 포인트로 교환할 수 있는 디지털 상품(기프티콘 등) 및 실물 상품을 말합니다.
6. "기프티콘"이란 교환의 결과로 발급되는 바코드·핀번호 등의 형태를 가진 디지털 교환권을 말합니다.

이 약관에서 정하지 않은 용어의 뜻은 관계 법령과 서비스 내 개별 안내에서 정하는 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 내 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 회원에게 불리한 내용으로 변경하는 경우에는 최소 30일 전부터 공지하고, 이 경우 개정 전·후의 내용을 명확히 비교하여 알기 쉽게 표시합니다.
4. 회사가 제3항에 따라 공지하면서 회원에게 "적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확하게 고지하였음에도 회원이 거부 의사를 표시하지 않은 경우, 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 회원이 개정 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전까지 회사에 거부 의사를 표시하고 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (이용계약의 체결)

1. 이용계약은 서비스 이용을 희망하는 자가 이 약관에 동의하고, 회사가 정한 소셜 로그인 (구글, 애플, 카카오 중 회사가 지원하는 수단)을 통해 가입을 신청한 뒤 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 서비스는 자체 아이디·비밀번호를 사용하지 않으며, 소셜 로그인 계정으로만 가입할 수 있습니다.
3. 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 만 19세 미만인 자는 가입할 수 없습니다.
4. 회원은 1인 1계정만 보유할 수 있습니다. 하나의 기기에서 생성할 수 있는 계정 수는 부정 적립 방지를 위해 제한되며, 구체적인 기준은 회사가 정하여 운영합니다.
5. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대해서는 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의나 정보를 도용한 경우
   • 만 19세 미만인 경우
   • 이전에 제10조에 따라 이용자격을 상실한 사실이 있는 경우
   • 제9조의 부정 이용을 목적으로 하는 것이 명백한 경우
   • 탈퇴 후 회사가 정한 재가입 제한 기간(30일)이 지나지 않은 경우

제5조 (서비스의 내용)

회사는 회원에게 다음의 서비스를 제공합니다.

1. 보상형 광고 시청 및 포인트 적립
2. 포인트 잔액 및 적립·사용 내역 조회
3. 포인트를 이용한 상품 교환 및 기프티콘 발급
4. 상품 및 기프티콘 보관함 조회
5. 고객 문의 접수 및 응대
6. 기타 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통해 제공하는 일체의 서비스

제6조 (포인트의 성격)

이 조항은 서비스의 핵심적인 내용이므로 반드시 확인하시기 바랍니다.

1. 포인트는 회원이 광고를 시청함에 따라 무상으로 제공되는 서비스 이용 혜택이며, 현금, 예금, 선불전자지급수단, 전자화폐 또는 그 밖의 지급수단이 아닙니다.
2. 포인트는 현금으로 환급되지 않으며, 회사가 제공하는 상품 교환 외의 용도로 사용할 수 없습니다.
3. 포인트는 타인에게 양도, 증여, 대여하거나 담보로 제공할 수 없으며, 회원 간에 이전할 수 없습니다.
4. 포인트는 상속의 대상이 되지 않습니다.
5. 본 조는 회원이 대가를 지급하고 취득한 포인트가 있는 경우 그 부분에는 적용되지 않으며, 해당 부분은 관계 법령에 따릅니다.

제7조 (포인트의 적립)

1. 회원이 보상형 광고를 끝까지 시청하면 포인트가 적립됩니다.
2. 적립은 광고 플랫폼이 시청 완료 사실을 회사에 검증·통보한 시점에 확정됩니다. 광고 플랫폼의 통보가 지연되면 적립도 지연될 수 있으며, 이 경우 적립 예정 상태로 표시됩니다.
3. 광고 플랫폼이 시청 완료를 확인해 주지 않거나 통보가 회사가 정한 기간(72시간) 내에 도달하지 않으면 해당 건은 적립되지 않을 수 있습니다.
4. 1회 시청당 적립되는 포인트는 고정되어 있지 않습니다. 적립액은 해당 광고에서 실제로 발생한 광고 수익에 연동되어 산정되므로, 광고의 종류·시장 상황·시청 시점에 따라 달라질 수 있습니다. 회사는 시청 전 화면에 예상 적립액을 표시하며, 실제 적립액은 이와 다를 수 있습니다.
5. 1일 시청 가능 횟수와 시청 간의 최소 간격에는 제한이 있습니다. 구체적인 수치는 서비스 내에 표시되며, 회사는 서비스 운영상 필요에 따라 이를 변경할 수 있습니다.
6. 적립 기준의 변경은 변경 시점 이후의 시청분부터 적용되며, 이미 적립이 확정된 포인트에는 소급하여 적용되지 않습니다.
7. 회원은 광고 시청 외에 회사가 정한 이벤트(친구 초대 등)를 통해서도 포인트를 적립받을 수 있습니다. 이벤트별 적립 조건·적립액·지급 시점·지급 한도는 서비스 내 안내에 따르며, 회사는 운영상 필요에 따라 이벤트를 변경하거나 종료할 수 있습니다. 다만 이미 적립이 확정된 포인트에는 영향을 주지 않습니다.

제8조 (포인트의 유효기간과 소멸)

1. 포인트의 유효기간은 적립일로부터 1년입니다.
2. 유효기간이 지난 포인트는 자동으로 소멸하며, 소멸한 포인트는 복원되지 않습니다.
3. 소멸은 먼저 적립된 포인트부터 순차적으로 이루어집니다.
4. 회사는 포인트가 소멸하기 전에 서비스 내 알림 등을 통해 소멸 예정 사실과 소멸 예정 포인트를 회원에게 안내합니다.
5. 회원이 탈퇴하거나 제10조에 따라 이용자격을 상실한 경우, 잔여 포인트는 즉시 소멸하며 금전으로 환급되지 않습니다.

제9조 (부정 이용의 금지)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 해서는 안 됩니다.
   • 자동화 프로그램, 매크로, 봇, 클릭 자동화 도구 등을 이용하여 광고를 시청하거나 포인트를 적립하는 행위
   • 에뮬레이터, 가상 기기, 변조된 운영체제(루팅·탈옥) 환경에서 부정한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
   • 서비스의 통신 내용이나 앱을 변조·역분석하여 적립 결과를 조작하는 행위
   • 타인 명의로 가입하거나 다수의 계정을 생성하여 중복으로 적립받는 행위
   • 본인이 보유한 다른 계정의 초대 코드를 입력하는 등 친구 초대 보상을 부정하게 받는 행위
   • 광고를 실제로 시청하지 않고 적립만을 목적으로 하는 일체의 행위
   • 발급받은 기프티콘을 영리 목적으로 재판매하거나 이를 알선하는 행위
   • 그 밖에 관계 법령 또는 이 약관에 위배되는 행위
2. 회사는 제1항의 행위가 의심되는 경우 해당 건의 적립을 보류하고 사실관계를 확인할 수 있습니다.
3. 부정 이용이 확인된 경우 회사는 해당 행위로 적립된 포인트를 회수할 수 있으며, 이미 상품으로 교환된 경우에는 그에 상당하는 포인트를 차감하거나 손해배상을 청구할 수 있습니다.
4. 회사는 부정 이용의 정도에 따라 이용 제한, 계정 정지, 이용계약 해지 등의 조치를 할 수 있습니다.
5. 회사는 제3항 및 제4항의 조치를 하기 전에 회원에게 사유를 통지하고 소명할 기회를 부여합니다. 다만 긴급하게 조치할 필요가 있는 경우에는 조치 후 지체 없이 통지합니다.

제10조 (이용계약의 해지 및 이용자격 상실)

1. 회원의 해지(탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 메뉴를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 처리합니다.
2. 탈퇴 시 잔여 포인트는 전액 소멸하고, 발급받은 기프티콘은 사용 여부와 관계없이 더 이상 조회할 수 없게 되며 환급되지 않습니다. 회사는 탈퇴 진행 화면에서 잔여 포인트와 미사용 기프티콘 수량을 안내합니다.
3. 발송 처리 전인 실물 상품 주문이 있는 경우 탈퇴가 제한되며, 해당 주문을 취소한 후 진행할 수 있습니다.
4. 탈퇴 후 재가입은 탈퇴일로부터 30일이 지난 후에 가능합니다.

2. 회사의 해지

회사는 회원이 제9조를 위반하거나 이 약관상의 의무를 중대하게 위반한 경우 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 제9조 제5항의 절차를 따릅니다.

제11조 (상품의 교환)

1. 회원은 보유한 포인트로 서비스 내에 표시된 상품을 교환할 수 있습니다.
2. 교환 신청이 완료되면 해당 상품의 교환에 필요한 포인트가 즉시 차감됩니다.
3. 디지털 상품은 교환 즉시 발급 절차가 시작되며, 발급이 완료되면 기프티콘 형태로 보관함에 제공됩니다. 공급사 사정으로 발급이 지연될 수 있으며, 이 경우 서비스 내 안내 후 발급이 완료되면 알려드립니다.
4. 실물 상품은 회원이 입력한 배송지로 발송됩니다. 배송지는 주문 시점의 정보가 적용되며, 주문 이후 배송지를 변경하여도 해당 주문에는 반영되지 않습니다.
5. 상품의 가격(교환에 필요한 포인트)과 구성은 변경될 수 있으며, 변경은 변경 시점 이후의 교환부터 적용됩니다.
6. 상품의 재고가 소진된 경우 교환이 제한될 수 있습니다.

제12조 (기프티콘의 사용)

1. 기프티콘에는 사용 기한이 있으며, 기한은 발급 시 기프티콘에 표시됩니다.
2. 사용 기한이 지난 기프티콘은 사용할 수 없습니다. 회사는 사용 기한 도래 전에 서비스 내 알림 등으로 안내합니다.
3. 기프티콘의 사용 조건, 사용 가능 매장, 사용 기한의 연장 가능 여부 등은 해당 기프티콘을 발행한 사업자의 정책에 따릅니다.
4. 기프티콘 사용 과정에서 발생한 문제에 대해서는 회사가 회원을 대신하여 발행 사업자에게 확인·중개하는 등 해결을 위해 필요한 조치를 다합니다.

제13조 (교환의 취소 및 환불)

1. 실물 상품은 발송 처리 전(주문 접수 또는 상품 준비 단계)까지 서비스 내에서 취소할 수 있으며, 취소 시 차감된 포인트가 원래대로 복구됩니다. 발송이 시작된 이후에는 취소할 수 없습니다.
2. 디지털 상품은 바코드·핀번호가 발급되어 사용 가능한 상태가 되면 취소할 수 없습니다. 다만 다음의 경우에는 차감된 포인트를 복구해 드립니다.
   • 공급사 사정 등으로 발급이 최종적으로 실패한 경우
   • 발급된 기프티콘이 회사 또는 공급사의 귀책으로 사용할 수 없는 경우
3. 포인트 복구는 차감되었던 포인트를 되돌리는 방식으로 이루어지며, 현금으로 환급되지 않습니다. 복구된 포인트의 유효기간은 원래 적립된 시점을 기준으로 합니다.
4. 상품에 하자가 있거나 표시·광고의 내용과 다른 경우 회원은 이를 안 날부터 상당한 기간 내에 교환 또는 포인트 복구를 요청할 수 있습니다.
5. 이 조는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령이 회원에게 보장하는 청약철회권 및 권리를 제한하지 않습니다. 이 약관의 내용이 관계 법령에 위배되는 경우 해당 부분은 관계 법령에 따릅니다.

제14조 (서비스의 제공 시간 및 변경·중단)

1. 서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
2. 회사는 다음의 경우 서비스의 전부 또는 일부를 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 사전에 서비스 내에 공지합니다. 다만 긴급한 사유가 있는 경우에는 사후에 공지할 수 있습니다.
   • 시스템 점검, 보수, 교체 및 고장, 통신 두절
   • 천재지변, 정전, 국가비상사태 등 불가항력적 사유
   • 광고 플랫폼 등 제휴사의 서비스 중단
3. 회사는 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다.
4. 회사가 서비스 전부를 종료하는 경우에는 종료일 30일 전까지 공지하고, 회원이 보유한 포인트를 사용할 수 있는 기회를 제공합니다.

제15조 (회사의 의무)

1. 회사는 관계 법령과 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위해 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보 처리방침을 수립·공개하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 회원이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 처리하며, 처리 과정과 결과를 회원에게 전달합니다.

제16조 (회원의 의무)

1. 회원은 이 약관과 관계 법령, 서비스 내 공지사항을 준수해야 합니다.
2. 회원은 제9조에서 정한 부정 이용 행위를 해서는 안 됩니다.
3. 회원은 가입 시 제공한 정보에 변경이 있는 경우 이를 최신 상태로 유지해야 하며, 이를 게을리하여 발생한 불이익에 대해서는 회원이 책임집니다.
4. 회원은 자신의 계정을 타인에게 양도하거나 이용하게 해서는 안 됩니다.

제17조 (회사의 면책)

1. 회사는 천재지변, 전시·사변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임이 면제됩니다.
2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 광고 플랫폼이 제공하는 광고 자체의 내용에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사가 그 위법성을 알았거나 알 수 있었음에도 방치한 경우에는 그러하지 아니합니다.
4. 회사는 회원 상호 간 또는 회원과 제3자 간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
5. 본 조는 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에 대해서는 적용되지 않습니다.

제18조 (통지)

1. 회사가 회원에게 통지하는 경우 서비스 내 알림, 앱 푸시 알림, 공지사항 게시 등의 방법으로 할 수 있습니다.
2. 회원 전체에 대한 통지는 서비스 내 공지사항에 7일 이상 게시함으로써 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래에 관하여 중대한 영향을 미치는 사항은 개별적으로 통지합니다.

제19조 (분쟁의 해결 및 관할)

1. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우 이를 신속하게 처리합니다. 신속한 처리가 곤란한 경우 그 사유와 처리 일정을 회원에게 통보합니다.
2. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁은 상호 협의하여 해결함을 원칙으로 합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우 회원은 한국소비자원 소비자상담센터(국번 없이 1372, www.ccn.go.kr) 또는 전자거래분쟁조정위원회(www.ecmc.or.kr)에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
4. 이 약관은 대한민국 법령에 따라 규율되고 해석됩니다.
5. 회사와 회원 간에 제기된 소송은 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기합니다.

제20조 (약관의 일부 무효)

이 약관의 일부 조항이 관계 법령에 위배되어 무효로 판단되는 경우에도 나머지 조항의 효력에는 영향을 미치지 않습니다.

부칙

이 약관은 2026년 9월 24일부터 시행합니다.

부칙 (2026년 10월 10일)

이 약관은 2026년 10월 10일부터 시행합니다. 이번 개정으로 제7조 제7항(이벤트를 통한 포인트 적립)을 신설하고, 제9조 제1항에 친구 초대 보상을 부정하게 받는 행위를 추가했습니다.

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